Nu är det så att jag och en kompis har bokat en resa när till göteborg den 30/7 2012 och en hemresa (såklart) den 6/8 2012 och har redan bokat ett vandrarhem, allt det här gjorde vi redan i slutet av maj.
Vi valde såklart biljetter som inte går att boka om och betalade biljetterna direkt, för någon dagar sen (Ca 3), så får vi ett sms från SJ att tåget vi ska åka ner med har bytt järnvägssträcka pga ändring i tidstabellen, och att vi ska ringa sj för ombokning.
Nästa dag så ringer vi såklart upp dom, och vi får värdelös hjälp med så mycket sämre ditt resa än vad vi har betalat för (liggvagn utan byten på vägen), nu vill dom att vi ska åka buss och byta och hålla på, det roliga är ju också att vi nu ska anlända efter inchecknings tidsangivningen.
Vi klagade såklart och dom skulle ringa upp oss idag (25/6 2012, fyra dagar efter att vi prata med dom senast), vilket dom inte gjorde...... Vi kan ju få tillbaka pengarna för ditt resan men inte resan hem så dom har ju verkligen gjort allt till ett helvete för oss!
Någon som vet om vi har någon som helst rätt att kräva att dom fixar en liknade resa som vi har betalat för?
Vi valde såklart biljetter som inte går att boka om och betalade biljetterna direkt, för någon dagar sen (Ca 3), så får vi ett sms från SJ att tåget vi ska åka ner med har bytt järnvägssträcka pga ändring i tidstabellen, och att vi ska ringa sj för ombokning.
Nästa dag så ringer vi såklart upp dom, och vi får värdelös hjälp med så mycket sämre ditt resa än vad vi har betalat för (liggvagn utan byten på vägen), nu vill dom att vi ska åka buss och byta och hålla på, det roliga är ju också att vi nu ska anlända efter inchecknings tidsangivningen.
Vi klagade såklart och dom skulle ringa upp oss idag (25/6 2012, fyra dagar efter att vi prata med dom senast), vilket dom inte gjorde...... Vi kan ju få tillbaka pengarna för ditt resan men inte resan hem så dom har ju verkligen gjort allt till ett helvete för oss!
Någon som vet om vi har någon som helst rätt att kräva att dom fixar en liknade resa som vi har betalat för?
